Virtual Employees

En av Sveriges ledande reklambyråer stötte på ett problem som var relaterat till en utökning av IT-teamet. Kunden föredrog en partner nära dem. De ville ha en partner som kunde upprätta ett nearshore IT-vecklingsteam. Baltic Assist utvärderade och rekryterade utvecklare inom front end, back end, iOS och Android. Vår svenska partner integrerade snabbt teamet inom deras dagliga verksamhet och kunde framgångsrikt skala upp sin verksamhet. De gynnades inte bara av utvecklarnas höga kvalitet och kompetensnivå, utan även av de kostnadsfördelar som nearshoring innebär.

En av världens största företag behövde en compliance screening av sina partners utförd av en tredje part. Detta skulle göras via ett molnbaserat compliance-verktyg, såsom Compliance-Link och LexisNexis. Den specialist vi tillhandahöll levererades med otrolig kompetens inom dataanalys och hantering, professionell uthållighet och en juristexamen. Totalt behandlade vår analytiker över 100 000 tredjepartskontroller åt kunden.

En av våra danska kunder behövde kundsupport för en av sina produkter i Storbritannien via telefon och e-post. Baltic Assist satte samman ett team av vänliga, sociala och kundfokuserade medarbetare. Efter att ha fått kundens godkännande har teamet nu hanterat över 50 000 kundärenden inom Storbritannien och siffran ökar varje dag.

En dansk kund sökte aktivt efter en grafisk designer. Kraven? En designer som ska vara kompetent och kunnig inom programvaror från Adobe och design av e-böcker. Detta är anledningen till att företaget kom i kontakt med Baltic Assist. Vi tillhandahöll dem med en av våra bevisade och passionerade medarbetare; en person som hanterar Adobe InDesign, Adobe Illustrator och flera andra designplattformar. Idag stödjer den här medarbetaren kundens produktions- och marknadsföringsaktiviteter, vilket ger kunden utrymmet att fokusera på kundsupporten.

Vår norska kund hade bråttom med att anställa assistenter inom affärsutveckling. Kraven var att effektivt kunna generera leads, leverera insikter från marknadsundersökningar och integrera samarbeten baserat på teamwork-orienterade nätverk såsom LinkenIn Sales Navigator, Hunter, Scrapp och PersistIQ. Vi anslöt dem till en av våra analytiker - en mycket professionell medarbetare som kombinerar djupgående undersökningsförmågor med ett analytiskt tänkande och kapaciteten att fokusera på detaljerna. För närvarande spelar Baltic Assist en viktig roll när det kommer till att slutföra kundens viktigaste affärer.

Vår danska kund kontaktade oss med ett problem. Företaget inhyste två kontorslokaler, med höga hyror och kostnader samt med ett enormt behov av administrativ personal. Haken var att det inte fick göra anspråk på företagets finanser - det vill säga löneutbetalningarna. Baltic Assist satte kunden i kontakt med vårt team av senior customer success managers. Genom att bevisa sig själva som pålitliga och resultatdrivna medarbetare befordrades de sedermera till att bli kundens key account managers inom EU, och där är de kvar än i dag.